За каждую покупку вам начисляется кэшбэк на бонусный счет, которые становятся доступны через 5 дней после оплаты. Вы можете использовать их для оплаты до 50% стоимости следующих заказов по курсу 1 бонус = 1 рубль.

После оформления заказа Вам необходимо зайти в личный кабинет – раздел «мои покупки». В данном разделе будет указан номер и статус заказа. Как только заказ будет отработан складом и статус «оплачен» перейдет в статус «передан в доставку», ниже появится информация о трек номере, по которому Вы можете отследить свой заказ.

Обращаем внимание, что ответственность за отслеживание посылки после передачи её перевозчику полностью лежит на получателе. Пожалуйста, внимательно следите за статусом доставки.

Способы отслеживания в зависимости от службы доставки:

- СДЭК и Почта России – вы можете отследить посылку на официальных сайтах этих служб, используя трек-номер, который мы отправляем вам в SMS и электронном письме после оформления заказа.
СДЭК - https://www.cdek.ru/ru/tracking/
Почта России - https://www.pochta.ru/tracking

- Яндекс Доставка – если у вас установлено приложение «Яндекс GO», при поступлении посылки в пункт выдачи вы автоматически получите push-уведомление. Также в SMS вам приходит ссылка на отслеживание статуса доставки.

Важная информация о сроках хранения:

Мы не несём ответственности за пропущенные сроки хранения посылки в пункте выдачи. В случае, если вы не забрали заказ в отведённый перевозчиком срок и он был возвращён нам, стоимость обратной доставки будет удержана из суммы возврата за товар. Пожалуйста, не откладывайте получение заказа и регулярно проверяйте его статус.

Стоимость доставки до пункта выдачи заказа (ПВЗ) - 340 руб. Бесплатная доставка до ПВЗ от 2000 руб.
Стоимость доставки курьером – 500 руб. Бесплатная доставка курьером от 5000 руб.
После оформления заказа в личном кабинете доступна информация о трек - номере. Минимальная сумма заказа не установлена.
Обратите внимание, что на данный момент не осуществляется доставка в Донецкую и Луганскую Народные Республики, Запорожскую и Херсонскую области по техническим причинам со стороны логистических служб.

Оплата принимается на сайте онлайн банковской картой любого банка РФ, а также через Систему быстрых платежей (СБП) в момент оформления заказа.

Мы не импортируем готовую продукцию, а имеем собственную крупную научно-производственную и биотехнологическую базу на территории России. Полный цикл (от формулы до упаковки капсул) позволяет нам контролировать качество и сохранять честную цену без наценок посредников.

Да, вся продукция ANAGRAN производится в соответствии со строгими международными стандартами качества GMP и ISO.
Все формулы разрабатываются совместно с практикующим врачебным сообществом, проходят обязательную государственную регистрацию и имеют свидетельства о государственной регистрации (СГР), подтверждающие их соответствие требованиям безопасности.
Каждая партия продукции проходит многоступенчатый контроль качества на всех этапах производства — от проверки сырья до выпуска готового продукта.

Вся продукция производится без диоксида титана и искусственных красителей. Оболочка мягкой и твердой желатиновой капсулы производится из говяжьего желатина.

Да, мы проводим полное исследование каждой партии. Исследуем на органолептические, микробиологические, физико-химические показатели и токсичные металлы. Результатом этого служит удостоверение качества и безопасности продукта. Если Вам необходимо убедиться, направьте нам запрос в разделе вопрос-ответ и мы обязательно пришлем Вам удостоверение качества.

Особое внимание специалисты компании уделяют качеству сырья. Мы проводим микробиологический и химический анализ каждой партии и только потом приступаем к дальнейшему производственному процессу. Каждая выпускаемая партия готовой продукции проходит лабораторный контроль. Ингредиенты для продуктов поставляются со всего мира, а производство конечного продукта осуществляется на эксклюзивном оборудовании собственного, канадского, корейского, тайваньского производства.

Дозировки компонентов в рецептуре каждого продукта соответствуют рекомендуемому уровню суточного потребления согласно нормам ЕврАзЭС, Технический Регламент Таможенного Союза 022/2011. Однако, перед применением двух и более комплексов, рекомендуем воспользоваться нашей обратной связью, с указанием названия продуктов, которые Вы планируете принимать одновременно. Наш специалист рассчитает верхний допустимый уровень потребления по смежным компонентам в соответствии с Комиссией Таможенного союза от 28.05.2010 N 299 приложения №5 о величине суточного потребления пищевых и биологически активных веществ и пришлет Вам рекомендацию по применению.

Вся продукция производится в соответствии с международными стандартами GMP и ISO 22000. Компоненты, находящиеся в составе, проходят лабораторный контроль входного сырья. Дозировки компонентов в рецептуре соответствуют рекомендуемому уровню суточного потребления согласно нормам ЕврАзЭС, Технический Регламент Таможенного Союза 022/2011. В Америке выпуск добавок регулируется управлением по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (англ. Food and Drug Administration, FDA). При этом на одном из самых популярных сайтов в России по продаже добавок из Америки указано, что продукты, представленные на этом сайте, не были оценены Управлением по контролю за продуктами и лекарственными препаратами (FDA) США. Также большинство продуктов не имеют свидетельство о государственной регистрации в России. То есть нет контроля качества представленной продукции.

Все подробности можно найти на нашем сайте в разделах "Сотрудничество" и "Оптовым покупателям"